VERSAND-, RÜCKGABE- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN


SHIPPING

Sobald die Zahlung der Bestellung geprüft und eingegangen ist, werden die Produkte verschickt. Sie haben die Möglichkeit, zwischen den verschiedenen, unten aufgeführten Versandoptionen zu wählen:

*Lieferungen Peninsula:

Unternehmen der Beförderung: Correos Express

  • Es ist KOSTENLOS bei Bestellungen über 50 €
  • 3.70 € (bis zu 1 kg) 24/48 Stunden Transit

Sendungen Balearen:

-Unternehmen des Transports: Correos Express

  • 6,50 € (bis zu 1 kg) 48/72 Stunden Transit

    Sendungen Kanarische Inseln:

    -Unternehmen des Transports: Correos Canarias

    • 9 € (bis zu 1 kg)

    Der Versand auf die Kanarischen Inseln dauert 7 bis 10 Arbeitstage.

    Wir liefern nach Spanien. Wir liefern die bestellten Produkte an die Lieferadresse, die Sie beim Ausfüllen der Daten im Kaufprozess angeben.

    Die Lieferung erfolgt gemäß den Bestellinformationen, sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist.

    Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Produkte zum vereinbarten Termin zu liefern, falls kein Termin angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung. Sollten unvorhergesehene Umstände eintreten, die wir nicht zu vertreten haben (z.B. widrige Witterungsverhältnisse, unvorhersehbare Verzögerungen durch Verkehrsstörungen, Straßenbauarbeiten, Umleitungen oder Maschinenausfälle...) und wir die Ware nicht innerhalb der angegebenen Zeit liefern können, so haften wir nicht für eine durch diese Umstände bedingte Verzögerung. Im Falle einer Nichtlieferung werden wir mit Ihnen einen alternativen Liefertermin vereinbaren.

    In jedem Fall haften wir auch nicht für Verzögerungen, die sich aus der Nichtverfügbarkeit des Bestelleingangs ergeben können. In diesem Fall sollten Sie sich an das Kurierunternehmen wenden, das Ihre Stadt beliefert, um die Abholung oder Zustellung der Bestellung zu vereinbaren.

    RETUREN

    WIE MAN EINE RÜCKGABE VORNIMMT:

    Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den materiellen Besitz der gekauften Ware gelangt ist.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Penguin Drink mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dies tun, indem Sie uns einen Brief per Post schicken oder uns auch per E-Mail über Ihr Widerrufsrecht informieren.

    Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

    Pinguin Getränk

    C/ Osi, 29-33 Lokal 2

    08034- Barcelona (Spanien)

    Info@penguindrink.com

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

    Nachdem wir uns vergewissert haben, dass die Ausübung Ihres Widerrufsrechts nicht durch eine der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen eingeschränkt ist, erstatten wir Ihnen die Beträge zurück, die Sie für den/die zurückgesandten Artikel bezahlt haben. Die Rückerstattung umfasst nicht die Standardversandkosten, die zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlt wurden.

    Wir werden die Rückzahlung unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, vornehmen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an die oben genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist zurücksenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten und die Gefahr der Rücksendung der Waren.

    Penguin Drink akzeptiert nur Rücksendungen, die die folgenden Anforderungen erfüllen:

    Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde. Wenn die Originalverpackung, das Zubehör und die Kennzeichnung nicht mehr vorhanden sind, erleidet die Ware einen Wertverlust.

    Die Rücksendung muss in demselben Schutzkarton erfolgen, in dem das Produkt empfangen wurde, um es zu schützen. Für den Fall, dass dies nicht mit dem Schutzkarton, in dem es geliefert wurde, möglich ist, muss der Kunde es in einem ähnlichen Schutzkarton zurückschicken, damit das Produkt mit der größtmöglichen Garantie im Lager von Penguin Drink ankommt.

    Wenn die Bedingungen für die Rücksendung nicht erfüllt sind, wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Gründe für die Nichtannahme mitzuteilen und um uns mitzuteilen, wohin wir die Bestellung schicken können. In diesem Fall gehen die Kosten zu Ihren Lasten.

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